Política de Reembolso

Las compras realizadas a través de PDFocused generalmente no son reembolsables a menos que se indique lo contrario en este documento o lo exija la ley aplicable.

1. Reglas de la Garantía de Reembolso

Además de cualquier derecho de reembolso proporcionado por la ley, si realizaste una compra directamente a través de nuestro sitio web y la garantía de reembolso se te presentó durante el pago, puedes ser elegible para un reembolso solo si se cumplen todas las siguientes condiciones:

• Contáctanos: Debes comunicarte con nuestro equipo de soporte en [email protected] dentro de los 30 días posteriores a tu compra inicial y antes de que finalice tu período de suscripción.
• Problemas técnicos: Debes haber experimentado errores verificados u otros problemas técnicos mientras usabas el producto.
• Proceso de revisión: Nuestro equipo revisará tu solicitud y te notificará por correo electrónico sobre el estado de aprobación.

Declaración Importante

Para calificar para un reembolso voluntario bajo esta Garantía de Reembolso, se deben cumplir todas las condiciones anteriores.

Ten en cuenta que la garantía no se aplica en los siguientes casos:

• Razones personales (por ejemplo, ya no te gusta el producto, no cumplió con tus expectativas, etc.)
• Razones financieras (por ejemplo, no esperabas que se te cobrara después de una prueba, no sabías de las renovaciones automáticas o no entendiste que el servicio es de pago).

2. Reglas Generales de Reembolso

Si no cumples con las condiciones anteriores, las tarifas pagadas no son reembolsables y/o no son intercambiables, a menos que se indique lo contrario en este documento o lo exija la ley aplicable.

3. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Reembolso o necesitas asistencia con tu suscripción, contáctanos en:

[email protected]

Última actualización: 29 de octubre de 2025