Pengene-tilbake-policy

Kjøp gjennomført via PDFocused er generelt ikke refunderbare, med mindre annet er angitt her eller kreves av gjeldende lovgivning.

1. Regler for pengene-tilbake-garanti

I tillegg til eventuelle refusjonsrettigheter fastsatt ved lov kan du ha krav på refusjon dersom du har gjennomført et kjøp direkte via nettstedet vårt og pengene-tilbake-garantien ble presentert for deg under kjøpsprosessen – men kun dersom alle følgende vilkår er oppfylt:

• Kontakt oss: Du må kontakte støtteteamet vårt på [email protected] innen 30 dager etter det opprinnelige kjøpet og før abonnementsperioden utløper.
• Tekniske problemer: Du må ha opplevd bekreftede feil eller andre tekniske problemer ved bruk av produktet.
• Behandling av forespørsel: Teamet vårt vil vurdere forespørselen din og varsle deg per e-post om utfallet.

Viktig merknad

For å ha rett til frivillig refusjon under denne pengene-tilbake-garantien må alle vilkårene ovenfor være oppfylt.

Merk at garantien ikke gjelder i følgende tilfeller:

• Personlige årsaker (f.eks. at du ikke lenger ønsker å bruke produktet, at det ikke innfridde forventningene dine, osv.)
• Økonomiske årsaker (f.eks. at du ikke forventet å bli belastet etter en prøveperiode, ikke var klar over automatisk fornyelse, eller misforstod at tjenesten er betalt).

2. Generelle refusjonsregler

Dersom vilkårene ovenfor ikke er oppfylt, er betalte avgifter ikke refunderbare og/eller ikke omyttbare, med mindre annet er angitt her eller kreves av gjeldende lov.

3. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om denne pengene-tilbake-policyen eller trenger hjelp med abonnementet ditt, kan du kontakte oss på:

[email protected]

Sist oppdatert: 29. oktober 2025