환불 정책

PDFocused을 통해 완료된 결제는 본 정책에 별도로 명시되거나 관련 법령에 따라 요구되는 경우를 제외하고 원칙적으로 환불되지 않습니다.

1. 환불 보장 조건

법령에서 정한 환불 권리 외에도, 당사 웹사이트를 통해 직접 결제하셨으며 결제 과정에서 환불 보장 안내를 확인하신 경우, 아래의 모든 조건을 충족할 때에 한하여 환불 신청이 가능합니다.

• 고객센터 문의: 최초 구매일로부터 30일 이내, 구독 기간 종료 전에 [email protected]로 고객센터에 문의하셔야 합니다.
• 기술적 문제: 제품 이용 중 확인된 오류 또는 기술적 문제가 발생하였어야 합니다.
• 검토 절차: 고객센터에서 신청 내용을 검토한 후 승인 여부를 이메일로 안내해 드립니다.

중요 안내

본 환불 보장에 따른 자발적 환불을 받으시려면 위의 모든 조건을 충족하셔야 합니다.

단, 다음의 경우에는 환불 보장이 적용되지 않습니다.

• 개인적인 사유 (예: 제품이 마음에 들지 않거나 기대에 미치지 못한 경우 등)
• 재정적인 사유 (예: 체험 기간 종료 후 요금이 청구될 것을 인지하지 못한 경우, 자동 갱신을 인식하지 못한 경우, 또는 유료 서비스임을 오해한 경우)

2. 일반 환불 규정

위 조건을 충족하지 않는 경우, 관련 법령에서 별도로 정하거나 본 정책에 명시된 경우를 제외하고 납부된 요금은 환불 또는 교환이 불가합니다.

3. 문의처

환불 정책에 관한 문의 사항이 있거나 구독 관련 도움이 필요하신 경우, 아래 이메일로 연락해 주세요:

[email protected]

최종 업데이트: 2025년 10월 29일