Politique de remboursement

Les achats effectués via PDFocused sont généralement non remboursables sauf indication contraire ici ou exigence par la loi applicable.

1. Règles de la garantie de remboursement

En plus de tout droit de remboursement prévu par la loi, si vous avez effectué un achat directement via notre site Web et que la garantie de remboursement vous a été présentée lors du paiement, vous pouvez être éligible à un remboursement uniquement si toutes les conditions suivantes sont remplies :

• Contactez-nous : Vous devez contacter notre équipe de support à [email protected] dans les 30 jours suivant votre achat initial et avant la fin de votre période d'abonnement.
• Problèmes techniques : Vous devez avoir rencontré des erreurs vérifiées ou d'autres problèmes techniques lors de l'utilisation du produit.
• Processus de révision : Notre équipe examinera votre demande et vous informera par e-mail du statut d'approbation.

Déclaration importante

Pour bénéficier d'un remboursement volontaire dans le cadre de cette garantie de remboursement, toutes les conditions ci-dessus doivent être remplies.

Veuillez noter que la garantie ne s'applique pas dans les cas suivants :

• Raisons personnelles (par exemple, vous n'aimez plus le produit, il n'a pas répondu à vos attentes, etc.)
• Raisons financières (par exemple, vous ne vous attendiez pas à être facturé après un essai, vous ignoriez les renouvellements automatiques, ou vous avez mal compris que le service est payant).

2. Règles générales de remboursement

Si vous ne remplissez pas les conditions ci-dessus, les frais payés sont non remboursables et/ou non échangeables, sauf indication contraire ici ou exigence par la loi applicable.

3. Informations de contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de remboursement ou si vous avez besoin d'aide avec votre abonnement, veuillez nous contacter à :

[email protected]

Dernière mise à jour : 29 octobre 2025