자주 묻는 질문
PDFocused에 대해 자주 묻는 질문과 답변을 확인하세요.
PDFocused은(는) 브라우저에서 바로 PDF와 여러 문서를 다룰 수 있는 온라인 플랫폼입니다. 별도의 프로그램을 설치할 필요 없이 파일을 편집, 작성, 서명, 병합, 분할, 압축, 변환, 번역하고 OCR과 요약까지 할 수 있습니다.
아니요. PDFocused은(는) 웹 브라우저에서 모두 실행됩니다. 다운로드하거나 설치할 것이 전혀 없으며, 사이트에 접속해 파일을 업로드하면 바로 작업할 수 있습니다. 인터넷 연결만 있으면 됩니다.
PDFocused은(는) 완전한 온라인 서비스이므로 최신 웹 브라우저를 사용할 수 있는 기기라면 Windows, macOS, Linux, iOS, Android 등 어디서든 사용할 수 있습니다. Chrome, Firefox, Safari, Edge를 지원합니다.
PDFocused은(는) 브라우저에서 모두 실행되는 다양한 문서 도구를 제공하며, 새로운 도구도 꾸준히 추가되고 있습니다:
PDFocused은(는) PDF는 물론 DOCX, XLSX, PPTX, RTF, EPUB, JPG, PNG, WEBP, HEIC 등 널리 쓰이는 여러 문서 및 이미지 형식을 지원합니다. 이 형식들을 PDF로 변환하거나 PDF에서 다른 형식으로 변환할 수 있어 모든 문서를 한곳에서 관리할 수 있습니다.
네. PDFocused에는 PDF 번역 도구가 있습니다. 문서를 업로드하고 원하는 언어를 선택한 다음, 번역된 파일을 다운로드하면 됩니다.
미국에서는 ESIGN Act와 Uniform Electronic Transactions Act 같은 법률에 따라 전자 서명이 법적 효력을 가집니다. EU에서는 eIDAS 규정에 따라 전자 서명이 자필 서명과 동등한 효력을 인정받습니다. 미국이나 EU 외 지역에 계신 경우, 전자 서명의 인정 여부가 나라마다 다를 수 있으니 거주 지역의 전자 서명 관련 법규를 확인해 보시는 것이 좋습니다.
PDFocused은(는) 전자 서명을 지원합니다. 서명을 직접 그리거나 입력하거나 업로드한 뒤 PDF의 원하는 위치에 넣을 수 있습니다. 전자 서명이 문서에 대한 동의를 나타내는 것이라면, 디지털 서명은 추가 보안을 위해 암호화 인증서를 사용하는 별개의 기술입니다.
여기에서 원하시는 답을 찾지 못하셨다면, 다음과 같은 방법으로 문의하실 수 있습니다:
- Email: [email protected]
- Phone: +1 877 369 2048 (Mon–Fri 9AM–5PM EST)
- Contact form
로그인한 다음 대시보드로 이동해 계정 → 설정을 엽니다. 계정 정보에서 이메일이나 비밀번호를 수정하고 변경 사항을 저장하세요.
어떤 이메일을 사용했는지 기억나지 않는다면, 계정을 찾을 수 없다는 오류가 표시될 경우 철자를 다시 확인해 보세요. 가입할 때 PDFocused에서 발송된 환영 이메일을 받은편지함에서 검색해 보시고, Google로 가입하셨다면 Google로 계속하기를 이용하세요.
로그인 페이지에서 비밀번호 찾기를 클릭하고 이메일 주소를 입력한 다음, 받은편지함으로 전송된 재설정 안내를 따르세요. 이메일이 보이지 않으면 스팸함이나 정크 메일함을 확인해 보세요. 이미 로그인한 상태라면 대시보드의 계정 → 설정에서도 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
이미 계정이 있다는 뜻입니다. 해당 이메일로 로그인하시고, 비밀번호가 기억나지 않는다면 비밀번호 입력란 옆의 비밀번호 찾기를 클릭해 재설정하세요.
계정을 삭제하시려면 이메일([email protected]) 또는 전화(+1 877 369 2048)로 저희 지원팀에 문의해 주세요. 저희가 처리해 드리겠습니다.
대시보드에는 원하는 만큼 문서를 보관할 수 있습니다. 단, 업로드하는 파일 하나당 최대 크기는 100 MB입니다.
네. PDFocused은(는) 완전한 온라인 서비스이므로 어떤 기기에서든 로그인할 수 있습니다. 로그인하시면 작업하던 곳에서 그대로 이어서 진행할 수 있습니다.
PDFocused은(는) 구독 서비스입니다. 요금제에 가입하면 저희 도구를 이용할 수 있으며, 계정에서 언제든지 해지할 수 있습니다.
로그인한 다음 대시보드로 이동해 계정 → 설정 → 요금제 및 사용량 → 구독 해지를 엽니다. 해지가 완료되면 확인 이메일이 발송됩니다.
대시보드의 계정 → 설정 → 요금제 및 사용량에서 요금제를 확인하고 변경할 수 있습니다. 요금제 선택이나 변경에 도움이 필요하시면 지원팀에 문의해 주세요.
로그인한 다음 대시보드의 계정 → 설정 → 결제 정보로 이동하시면 모든 인보이스가 그곳에 정리되어 있습니다.
현재는 계정에서 저장된 결제 수단을 변경할 수 없습니다. 구독은 기존에 등록된 카드로 계속 자동 갱신됩니다.
네. 파일은 암호화된 연결을 통해 전송되고 안전하게 처리되며, 작업이 끝난 직후 저희 서버에서 자동으로 삭제됩니다. 저희는 고객의 데이터를 판매하지 않으며, 결제는 신뢰할 수 있는 PCI 규정을 준수하는 업체를 통해 처리됩니다.
네. 결제는 안전한 거래를 전문으로 하는 신뢰할 수 있는 PCI-DSS 규정 준수 결제 업체를 통해 처리됩니다. PDFocused은(는) 고객의 전체 카드 정보를 확인하거나 저장하지 않습니다.
업로드된 파일은 요청을 처리하는 데 필요한 동안에만 안전하게 보관된 후 자동으로 삭제됩니다. 파일을 다운로드할 때는 임시 링크가 생성되며, 데이터 보호를 위해 이 링크는 잠시 후 만료됩니다.
파일이 멈춘 것 같으면 페이지를 새로고침하거나, 브라우저 캐시를 지우거나, 로그아웃했다가 다시 로그인해 보세요. 그래도 완료되지 않으면 지원팀에 문의해 주시면 도와드리겠습니다.
파일이 자동으로 다운로드되지 않으면 다운로드 버튼을 다시 클릭하세요. 대시보드의 문서 영역에서도 파일을 찾을 수 있습니다.
비밀번호로 보호된 파일을 열면 잠금 해제를 요청받게 되며, 비밀번호가 없으면 파일에 접근하거나 편집할 수 없습니다. 파일을 변환, 병합, 압축하려면 업로드하기 전에 비밀번호를 해제하세요. 저희는 문서 작성자가 설정한 보안 설정을 존중합니다.
대부분의 언어는 잘 변환되지만, 일부는 까다로울 수 있습니다. 아랍어나 히브리어 같은 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 문자는 복잡한 레이아웃에서 정렬이 어긋날 수 있고, 타밀어, 벵골어, 힌디어, 태국어처럼 합자가 많고 복잡한 아시아 문자는 일부 서식이 손실될 수 있으며, 사용 빈도가 낮은 문자는 지원이 제한적일 수 있습니다. 이러한 경우에는 결과물이 제대로 나왔는지 확인해 보세요.
OCR(광학 문자 인식)은 이미지를 보정하고, 글자 모양을 알려진 글꼴과 대조하며, 언어 검사를 거쳐 스캔한 이미지를 편집 가능한 텍스트로 바꿔 줍니다. 해상도가 낮은 스캔본, 독특하거나 손으로 쓴 글꼴, 기울어진 텍스트, 또는 표와 이미지가 섞인 복잡한 레이아웃에서는 정확도가 떨어질 수 있습니다.
PDFocused 계정에 있는 파일은 본인에게만 공개되므로 플랫폼을 통해 직접 공유할 수는 없습니다. 파일을 다운로드한 뒤 이메일이나 원하는 방법으로 보내시면 됩니다. 입력 가능한 영역을 추가하려면 저희 PDF 편집기의 텍스트 및 필드 도구를 사용하세요.
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