隱私權政策

最後更新日期：2026 年 3 月 18 日

本隱私權政策說明 Hyperionai Ltd 在您使用位於 https://pdfocused.com/ 的網站（以下簡稱「本網站」）及透過本網站提供的服務與產品（以下合稱「本服務」）時，如何收集與處理您的個人資料。

法律並未強制要求您向我們提供任何個人資料。但為了能夠正常提供本服務，我們需要取得特定資訊。若您選擇不提供個人資料，我們可能無法為您提供部分或全部服務。當您使用本服務及／或向我們提供個人資料時，即表示您同意依本隱私權政策收集與使用您的個人資料。

使用本服務即表示您確認：(I) 您已閱讀、理解並同意本隱私權政策；(II) 您年滿 18 歲（若未滿 18 歲，則已取得父母或監護人的同意）；(III) 您依法有權在使用本服務的過程中揭露相關個人資料。若您無法確認上述事項，請立即停止使用本服務、取消所有訂閱，並與我們聯繫以申請刪除您的資料。

若各語言翻譯版本與原始英文隱私權政策（https://pdfocused.com/privacy-policy）有任何出入，概以英文版本為準。

• 1. 個人資料控管方
• 2. 我們收集的個人資料類別
• 3. 資料處理目的
• 4. 法律依據
• 5. 個人資料的揭露
• 6. 您的權利
• 7. 個人資料跨境傳輸
• 8. 個人資料保留期限
• 9. 資料安全
• 10. 外部連結
• 11. 政策變更
• 12. 聯絡我們

1. 個人資料控管方

本隱私權政策適用於以下情形：Hyperionai Ltd（登記地址：Nicosia, Cyprus，以下簡稱「本公司」、「我們」或「我方」）直接向個人用戶提供服務，或本公司向企業客戶的個人用戶收集使用資料時。在上述情形下，本公司為您個人資料的資料控管方。

相對地，當企業客戶使用本公司服務以支援其對個人提供產品或服務時，本公司係依企業客戶指示處理相關資料，此時本公司為「資料處理方」而非資料控管方。因此，本隱私權政策不適用於企業客戶自個人收集的資料，或其對該資料的使用方式。

2. 我們收集的個人資料類別

我們在提供服務的過程中會收集各類個人資料。這些資料可能直接由您提供、透過您使用服務時自動產生，或依據適用法律從第三方來源取得。

我們收集的個人資料類別可能包括：

• 識別資料與聯絡資訊，例如您的姓名、電子郵件地址（如建立帳號或聯繫客服時提供）、電話號碼、通訊地址，以及帳號相關資訊（如登入憑證與用戶 ID）。
• 商業與交易資訊，例如帳單及付款相關資料（由我們的金流服務商處理，我們不儲存完整的付款卡資訊），以及所購買服務或訂閱方案的紀錄。
• 透過本服務提供的內容與資訊，包括使用服務時上傳的文件，以及客服互動與其他與我們往來的通訊內容（例如客服或技術支援通話錄音、意見回饋，以及透過網站、即時聊天、電話或視訊通話、電子郵件及其他管道的往來內容）。
• 分析與網路活動資訊，包括自動收集的資料，例如裝置資訊、IP 位址、語言設定、瀏覽器類型、使用資料、來源網址及廣告識別碼。有關我們使用 Cookie 及類似追蹤技術的詳細說明，請參閱我們的 Cookie 政策。

此外，我們可能收集或推斷與您的偏好及興趣相關的資訊，例如根據您過去的購買紀錄、與服務的互動或通訊內容所推斷的資訊，以及在您提供公司名稱的情況下，收集您所屬組織及相關業務的資訊。

我們可能從第三方來源取得特定資訊，包括專業社群平台、資訊服務供應商、業務合作夥伴、資料仲介商、服務提供商及公開來源。在特定情況下，我們也可能根據現有資訊進行推斷或產生相關洞察。

我們可能在社群媒體平台上設有官方頁面。當您與這些頁面互動時，我們可能收集您在社群媒體個人檔案上公開的資訊，例如您的姓名及對本服務的興趣。社群媒體平台也可能提供我們與頁面互動的彙整統計數據與洞察報告，以協助我們了解用戶的參與情況。

3. 資料處理目的

我們基於以下目的處理您的個人資料：

提供與營運服務

• 提供您所註冊的服務，包括文件掃描及相關功能，以及執行您所要求的其他服務。
• 驗證您的身份、管理您的帳號，以及處理付款事宜（包括透過第三方金流服務商進行）。
• 將與企業電子郵件地址相關聯的帳號資訊，基於帳號管理或遷移目的，分享給相關雇主或組織。
• 確保我們服務的正常運作、安全性與管理。
• 向您發送行政或服務相關通知，例如付款、帳單問題、訂閱狀態或訂閱到期等相關通知。

客戶支援與服務改善

• 提供客戶支援，並回應您的問題、意見或申訴。
• 分析與客服人員及業務代表的互動紀錄，以改善服務品質、提升客戶滿意度、評估業務績效，並發掘潛在商機。
• 診斷技術問題，並持續優化我們服務及相關軟體的功能與效能。

數據分析與服務優化

• 分析使用者與我們服務的互動及使用方式，以了解使用習慣、衡量服務成效、改善功能並提升使用體驗。
• 針對頁面瀏覽、個人資料及與我們通訊的互動行為進行分析（不包含上傳文件的內容），以偵測、預防及處理詐欺、欺騙、違法或未經授權的行為，以及服務濫用情形。
• 將您與我們服務互動的相關資訊與我們既有的其他資料進行整合，以提供更流暢的使用體驗並持續改善服務。

行銷與市場研究

• 在法律許可或您已提供同意的前提下，向您發送我們的服務資訊、優惠活動及相關通訊。您可隨時取消訂閱行銷通訊。
• 在法律許可的範圍內，針對我們的服務進行個人化行銷通訊或廣告投放。
• 在取得您同意的前提下，針對我們的客戶、其興趣偏好、客戶滿意度及行銷活動成效進行問卷調查、市場研究與數據分析。

您可隨時點擊每封電子郵件底部的「取消訂閱」連結，或向 [email protected] 提交申請，以退出此服務。

法律與合規目的

• 執行我們的使用條款及其他相關協議。
• 遵守法律、法規及合規義務。
• 提起、行使或抗辯法律主張。
• 回應政府機關、法院或主管機關的合法要求，或配合調查、法律程序及訴訟事宜。

4. 法律依據

我們僅在具備合法依據的情況下，收集並處理您的個人資料。我們所依賴的法律基礎如下。

若您所在或互動的司法管轄區要求以同意作為處理個人資料的唯一法律依據，則您向我們提供個人資料時，即視為同意我們依本隱私權政策所述之所有目的進行處理。

• 履行契約。主要目的是為了向您提供所要求的服務、資訊或支援。
• 追求正當利益。在必要範圍內，我們可能在提供實際服務之外進一步處理您的個人資料，以保護本公司或第三方的正當利益，包括商業利益、持續改善服務品質，以及維護服務的安全性、完整性與內部記錄管理。
• 遵守法律義務。為符合適用法律法規的要求，我們可能有義務處理您的部分個人資料。
• 基於您的同意。當您提供同意時，即授權我們依本隱私權政策所載明、並於資料收集時向您清楚說明的特定目的處理您的個人資料。您有權隨時撤回同意，但撤回前已依同意進行的處理，其合法性不受影響。

5. 個人資料的揭露

為營運服務、實現本隱私權政策所述目的，以及遵守適用法律，我們可能在必要情況下與第三方共享個人資料。

• 服務供應商與資料處理者。我們委託值得信賴的第三方服務供應商、承包商及資料處理者代表我們執行服務並支援服務營運，包括雲端主機、金流處理、數據分析、通訊工具、客服系統，以及法律顧問等專業諮詢服務。在必要情況下，我們可能與這些供應商共享上述各類個人資料，包括識別資訊與聯絡資料、商業或交易資訊、內容與通訊資料，以及分析或電子網路活動資訊，以便營運及維護服務、處理付款、與使用者溝通、提供客戶支援、診斷技術問題、分析使用模式，並改善服務與行銷活動。這些供應商也可能處理特定技術資訊（如 IP 位址與裝置識別碼），以協助管理服務並分析整體使用趨勢。
• 數據分析與行銷合作夥伴。我們可能與數據分析及行銷合作夥伴合作，協助我們了解使用者如何與服務互動，並評估廣告活動的成效。這些合作夥伴可能在適用法律及其各自隱私權政策的規範下，處理特定識別資訊（如 IP 位址或裝置識別碼），以提供服務使用情況與廣告成效的彙整分析報告。
• 客服與通訊服務供應商。我們使用第三方工具與使用者進行溝通，包括電子郵件、客服系統及線上即時客服。當您透過我們的服務或其他管道聯繫我們尋求支援或進行溝通時，這些供應商可能會處理您所提供的個人資料。
• 雲端主機與跨境資料傳輸。我們的服務仰賴第三方雲端基礎架構供應商進行資料的託管與儲存。因此，個人資料可能在多個司法管轄區的伺服器上進行處理或儲存，包括美國及歐洲經濟區內的國家。在法規要求的情況下，我們將採取適當的保護措施，確保相關資料傳輸符合適用的資料保護法規。
• 法律與商業移轉。在遵守適用法律、法律程序或政府要求、執行我們的協議，或保護我們的權益及他人安全的必要情況下，我們可能揭露個人資料。此外，在合併、收購、融資或資產出售等情況下，個人資料也可能在適當保護措施下進行移轉。
• 經您同意。在您同意或依您的指示下，我們可能揭露您的個人資料。

6. 您的權利

依據適用的資料保護法規，您對自己的個人資料享有以下權利。如需行使任何權利，請透過 [email protected] 與我們聯繫。

• 查閱權：您可要求查閱我們所持有的您的個人資料。
• 更正權。您可要求更正不正確或不完整的個人資料。若您可自行更新特定資訊（例如透過線上帳號），請自行完成相關變更。資料不正確或過時可能影響您使用我們服務的體驗。
• 刪除權。您可要求刪除您的個人資料，但法律規定須保留的情況除外。請注意，備份系統可能無法立即完成刪除，且部分資料可能基於法律、組織管理或防範詐欺等目的而須予以保留。所有刪除請求均將留有記錄。
• 限制處理權。在特定情況下，您可要求限制對您個人資料的處理方式。
• 異議權。您可對個人資料的處理提出異議，包括用於直接行銷或基於合法利益所進行的處理。
• 資料可攜權。您可要求以結構化、通用且機器可讀的格式，取得您所提交的個人資料。

為保障您的個人資料安全，避免資料遭未經授權的第三方取得，我們在處理上述權利請求前，可能需要先驗證您的身份。

您亦有權向相關個人資料保護主管機關提出申訴。

更正個人資料不收取任何費用。其他類型的請求，若涉及重複申請、需耗費不相稱的處理成本、可能影響他人隱私權，或在實務上難以執行，我們可能收取合理的行政費用，或予以婉拒。

7. 個人資料跨境傳輸

我們的服務仰賴雲端基礎架構及分布於各國的第三方服務供應商提供支援。因此，您的個人資料可能在您存取服務所在國家以外的地區進行處理或儲存，包括美國及歐洲經濟區（EEA）內的各國。例如，我們使用雲端主機服務商進行資料儲存及備份與災難復原，並透過第三方供應商提供付款處理、電子郵件及其他通訊服務。

當個人資料進行跨境傳輸時，包括從 EEA 傳輸至資料保護標準可能有所不同的國家，我們將依據適用的資料保護法規，採取適當的保護措施。這些措施可能包括採用歐盟執委會核准的標準契約條款，或在適用情況下依據歐盟執委會的充分性認定決議。

8. 個人資料保留期限

個人資料的保留期限不會超過蒐集或處理該資料之目的所需的時間，包括確保您上傳的文件已妥善儲存與備份，以便您在需要時（例如使用服務期間）能夠隨時取用。

若您撤回同意，且已無其他合法的處理依據，我們將依適用法規規定的期限內刪除您的個人資料。

除本隱私權政策另有規定外，在您持有帳號或我們持續提供服務期間，我們將保留您的個人資料。此後，我們將在以下必要目的所需的期間內繼續保留：

• 回應您或您的代理人所提出的任何問題、申訴或索賠。
• 依據您與我們簽訂的合約提供相關服務。
• 請注意，若您從帳號中移除或刪除資料，您將無法再看到該資料，但部分備份資料可能仍保留於我們的封存伺服器中。
• 履行法律義務及維護我們的合法權益。
• 證明我們已依法公平對待您。
• 保存法律規定須留存的相關記錄。

我們不會將您的個人資料保留超過本政策所述目的所需的時間。不同類型的個人資料適用不同的保留期限。當您的個人資料不再需要保留時，我們將予以刪除或轉換為非個人資料。

9. 資料安全

我們採用業界標準的實體、電子及程序安全措施，保護您的個人資料免於未經授權的存取、竄改、揭露或毀損。我們的伺服器與資料庫均採用適當技術加以保護，且個人資料的存取權限僅限於執行相關職務所需的員工、承包商及服務提供商。

雖然我們致力採取合理的商業措施保護您的資料，但網際網路傳輸或電子儲存方式均無法保證絕對安全。您也可以透過妥善保管帳號憑證及設定高強度密碼，進一步保護您的個人資訊。

若您認為您的個人資料已不再安全，例如帳號可能遭到入侵，請立即透過「聯絡我們」章節所提供的方式與我們聯繫。

10. 外部連結

我們的服務可能包含與第三方服務的整合，或連結至非本公司所有或管理的網站、應用程式、平台或其他服務。本隱私權政策僅適用於我們對您個人資料的處理，不涵蓋上述第三方的相關做法。我們對第三方的隱私權做法、內容或條款概不負責。建議您在使用其服務或提供任何個人資料前，詳閱其隱私權政策。

11. 政策變更

我們可能不定期更新或修訂本隱私權政策。任何變更均於發布後立即生效，並適用於生效日期後發生的所有行為。請您定期查閱本隱私權政策，以掌握最新資訊。您可透過查看本政策頂端的「最後更新」日期，確認是否有任何變更。

12. 聯絡我們

如您對本隱私權政策有任何疑問或疑慮，或認為您的隱私權已遭侵害，請透過以下方式與我們聯繫：電子郵件：[email protected]，或郵寄至：Agias Elenis, 36 GALAXIAS COMMERCIAL CENTRE, 4th floor, Flat/Office 403, 1061, Nicosia, Cyprus

您也可以聯繫當地的資料保護主管機關提出查詢或申訴。