Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 18. März 2026

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Hyperionai Ltd persönliche Daten sammeln und verarbeiten, wenn Sie die Website unter https://pdfocused.com/ (die "Website") und die darüber bereitgestellten Dienste und Produkte (zusammenfassend der "Dienst") nutzen.

Sie sind gesetzlich nicht verpflichtet, uns persönliche Daten bereitzustellen. Wir benötigen jedoch bestimmte Informationen, um die Dienste anbieten zu können. Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen möglicherweise einige oder alle Dienste nicht anbieten. Durch die Nutzung der Dienste und/oder die Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten stimmen Sie der Sammlung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu.

DURCH DIE NUTZUNG UNSERES DIENSTES BESTÄTIGEN SIE, DASS (I) SIE DIESE DATENSCHUTZRICHTLINIE GELESEN, VERSTANDEN UND ZUGESTIMMT HABEN, (II) SIE MINDESTENS 18 JAHRE ALT SIND (ODER MIT DER ZUSTIMMUNG IHRER ELTERN ODER IHRES VORMUNDS, WENN JÜNGER), UND (III) SIE RECHTLICH BEFUGT SIND, PERSÖNLICHE INFORMATIONEN IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER NUTZUNG DES DIENSTES OFFENZULEGEN. Wenn Sie diese Bestätigung nicht machen können, müssen Sie die Nutzung des Dienstes einstellen, alle Abonnements kündigen und uns kontaktieren, um die Löschung von Daten zu beantragen.

Im Falle von Abweichungen zwischen übersetzten Versionen und der originalen englischen Datenschutzrichtlinie, die unter https://pdfocused.com/privacy-policy verfügbar ist, gilt die englische Version.

1. Verantwortlicher für persönliche Daten

Diese Datenschutzrichtlinie gilt, wenn Hyperionai Ltd, ein in Nicosia, Cyprus registriertes Unternehmen (das "Unternehmen", "wir", "unser" oder "uns"), seine Dienste direkt an eine Einzelperson erbringt oder wenn das Unternehmen Nutzungsdaten von einzelnen Nutzern der Unternehmenskunden des Unternehmens sammelt, in welchem Fall das Unternehmen als der Datenverantwortliche für Ihre persönlichen Daten handelt.

Im Gegensatz dazu gilt das Unternehmen als "Datenverarbeiter" und nicht als Datenverantwortlicher, wenn Unternehmenskunden die Dienste des Unternehmens nutzen, um ihre eigene Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen gegenüber Einzelpersonen zu unterstützen, da das Unternehmen im Auftrag dieser Unternehmenskunden in Bezug auf jede Sammlung oder Verarbeitung von Daten handelt. Daher gilt diese Datenschutzrichtlinie nicht für die Daten, die diese Unternehmenskunden möglicherweise von Einzelpersonen sammeln oder deren Verwendung dieser Daten.

2. Kategorien der gesammelten persönlichen Daten

Wir sammeln verschiedene Kategorien persönlicher Daten im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Dienste. Solche Daten können direkt von Ihnen gesammelt, durch Ihre Nutzung der Dienste generiert oder in Übereinstimmung mit geltendem Recht von Drittquellen bezogen werden.

Die Kategorien der von uns gesammelten persönlichen Daten können umfassen:

• Kennungen und Kontaktinformationen, wie Ihr Name, E-Mail-Adresse (zum Beispiel, wenn Sie ein Konto erstellen oder den Kundensupport kontaktieren), Telefonnummer, Postadresse und Kontoinformationen wie Anmeldeinformationen und Benutzer-ID.
• Kommerzielle und Transaktionsinformationen, wie Abrechnungs- und zahlungsbezogene Informationen (verarbeitet von unseren Zahlungsdienstleistern, wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten) und Aufzeichnungen über erworbene Dienste oder Abonnements.
• Inhalte und Informationen, die durch unsere Dienste bereitgestellt werden, einschließlich der Dokumente, die bei der Nutzung unserer Dienste hochgeladen werden, sowie Informationen, die in Interaktionen mit dem Kundensupport und anderen Kommunikationen mit uns enthalten sind (zum Beispiel aufgezeichnete Kunden- oder technischen Supportanrufe, Feedback und der Inhalt der Korrespondenz über unsere Website, Chat-Funktionen, Telefon- oder Videoanrufe, E-Mails und andere Kommunikationskanäle).
• Analysen und elektronische Netzwerkaktivitätsinformationen, einschließlich automatisch gesammelter Daten wie Geräteinformationen, IP-Adresse, Spracheinstellungen, Browsertyp, Nutzungsdaten, verweisende URLs und Werbe-IDs. Für weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien schauen Sie bitte in unsere Cookie-Richtlinie.

Zusätzlich können wir Informationen zu Ihren Präferenzen und Interessen sammeln oder ableiten, wie zum Beispiel aus Ihren vorherigen Käufen, Interaktionen mit unseren Diensten oder Kommunikationen abgeleitet, sowie Informationen über die Organisation, für die Sie arbeiten, und verwandte Geschäftsdaten, wenn Sie Ihren Firmennamen angegeben haben.

Wir können bestimmte Informationen von Drittquellen beziehen, einschließlich professioneller Netzwerkplattformen, Informationsdienstleistern, Geschäftspartnern, Datenmaklern, Dienstanbietern und öffentlich zugänglichen Quellen. In bestimmten Fällen können wir auch Einsichten basierend auf den uns zur Verfügung stehenden Informationen ableiten oder generieren.

Wir können auch Seiten auf sozialen Netzwerkplattformen betreiben. Wenn Sie mit diesen Seiten interagieren, können wir Informationen sammeln, die Sie auf Ihrem sozialen Medienprofil öffentlich zugänglich gemacht haben, wie beispielsweise Ihren Namen und Ihr Interesse an unseren Diensten. Soziale Medienplattformen können uns auch aggregierte Statistiken und Einblicke in Interaktionen mit unseren Seiten zur Verfügung stellen, um uns zu helfen, Benutzerengagement zu verstehen.

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zwecke:

Anbieten und Betreiben der Dienste

• Bereitstellung der Dienste, für die Sie sich registriert haben, einschließlich Dokumentenscan und verwandte Dienste, und Bereitstellung aller anderen Dienste, die Sie anfordern.
• Verifizierung Ihrer Identität, Verwaltung Ihres Kontos und Abwicklung von Zahlungen (einschließlich über Drittanbieter-Zahlungsdienstleister).
• Weitergabe von Kontoinformationen, die mit einer geschäftlichen E-Mail-Adresse verbunden sind, an den entsprechenden Arbeitgeber oder die Organisation zum Zweck der Kontoverwaltung oder -migration.
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktion, Sicherheit und Verwaltung unserer Dienste.
• Versenden von administrativen oder dienstbezogenen Mitteilungen, wie z.B. Hinweise zu Zahlungen, Abrechnungsfragen, Abonnementstatus oder dem Ablauf Ihres Abonnements.

Kundensupport und Dienstverbesserung

• Bereitstellung von Kundensupport und Beantwortung Ihrer Anfragen, Kommentare oder Beschwerden.
• Analyse von Interaktionen mit unseren Kundensupport-Mitarbeitern und Vertriebsmitarbeitern, um unsere Dienste zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, die Vertriebsleistung zu bewerten und Vertriebschancen zu identifizieren.
• Identifikation technischer Probleme und Verbesserung der Funktionalität und Leistung unserer Dienste und verwandter Software.

Analysen und Dienstoptimierung

• Analyse, wie Benutzer mit unseren Diensten interagieren und sie nutzen, um Nutzungsmuster zu verstehen, Effektivität zu messen, Funktionalität zu verbessern und die Benutzererfahrung zu verbessern.
• Durchführung von Analysen im Zusammenhang mit Navigation, Profilinformationen und Interaktionen mit unseren Kommunikationen (ohne den Inhalt der hochgeladenen Dokumente), um betrügerische, irreführende, illegale oder nicht autorisierte Aktivitäten oder den Missbrauch der Dienste zu erkennen, zu verhindern und zu behandeln.
• Kombination von Informationen mit anderen Daten, die wir möglicherweise über Ihre Interaktionen mit unseren Diensten haben, um eine nahtlosere Erfahrung zu bieten und unsere Dienste zu verbessern.

Marketing und Forschung

• Zustellung von Informationen über unsere Dienste, Sonderangebote und ähnliche Kommunikationen, wo dies nach geltendem Recht erlaubt ist oder Sie zugestimmt haben. Sie können sich jederzeit von Marketingkommunikationen abmelden.
• Personalisierung von Marketingkommunikationen oder Anzeigen, die sich auf unsere Dienste beziehen, sofern gesetzlich erlaubt.
• Durchführung von Umfragen, Marktforschung und Analysen in Bezug auf unsere Kunden, deren Interessen, Kundenzufriedenheit und die Effektivität unserer Marketingkampagnen, soweit erforderlich mit Ihrer Zustimmung.

Sie können diesen Dienst jederzeit abbestellen, indem Sie auf UNSUBSCRIBE am Ende jeder E-Mail klicken oder eine Anfrage an [email protected] senden.

Rechtliche und Compliance-Zwecke

• Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und anderer Vereinbarungen.
• Einhaltung rechtlicher, regulatorischer und Compliance-Verpflichtungen.
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
• Reaktion auf rechtmäßige Anfragen von Behörden, Gerichten oder Regulierungsbehörden oder im Zusammenhang mit Untersuchungen, rechtlichen Verfahren oder Gerichtsverfahren.

4. Rechtsgrundlage

Wir werden nur dann persönliche Daten über Sie sammeln und verarbeiten, wenn wir eine rechtliche Grundlage haben. Wir stützen uns auf die folgenden rechtlichen Grundlagen.

Wenn Sie in einer Gerichtsbarkeit ansässig sind oder mit uns interagieren, in der Datenschutzgesetze die Zustimmung als einzige rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten vorsehen, stimmen Sie durch die Bereitstellung Ihrer Informationen automatisch deren Verarbeitung für alle in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke zu.

• Erfüllung eines Vertrags. Hauptsächlich, um Ihnen die Dienste, Informationen oder Unterstützung bereitzustellen, die Sie von uns anfordern.
• Zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen. Soweit erforderlich, können wir Ihre persönlichen Daten über die Erbringung der eigentlichen Dienste hinaus verarbeiten, um die berechtigten Interessen des Unternehmens oder Dritter zu schützen. Dies umfasst unsere kommerziellen Interessen, einschließlich unseres Interesses an der Verbesserung der Dienste und dem Schutz der Sicherheit und Integrität der Dienste und internen Aufzeichnungen.
• Aufgrund rechtlicher Verpflichtung. Wir sind möglicherweise verpflichtet, einige Ihrer personenbezogenen Daten zu verarbeiten, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten.
• Basierend auf Ihrer Zustimmung. Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen, gestatten Sie uns, Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte, in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegte Zwecke zu verarbeiten, die Ihnen zum Zeitpunkt der Datenerhebung eindeutig erklärt werden. Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der auf Zustimmung basierenden Verarbeitung vor ihrem Widerruf zu beeinträchtigen.

5. Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

Wir können persönliche Daten mit Dritten teilen, soweit dies zur Betreibung unserer Dienste, zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke und zur Einhaltung geltender Gesetze notwendig ist.

• Dienstanbieter und Verarbeiter. Wir engagieren vertrauenswürdige Drittanbieter, Auftragnehmer und Verarbeiter, um Dienste in unserem Auftrag zu erbringen und den Betrieb unserer Dienste zu unterstützen, z.B. Anbieter von Cloud-Hosting, Zahlungsabwicklung, Analytik, Kommunikationswerkzeugen, Kundensupportsystemen, unsere Anwälte und andere professionelle Berater. Wo notwendig, können wir die oben beschriebenen Kategorien personenbezogener Daten, einschließlich Kennungen und Kontaktinformationen, kommerzieller oder Transaktionsinformationen, Inhalts- und Kommunikationsdaten sowie Analysen oder elektronische Netzwerkaktivitätsinformationen, mit diesen Anbietern teilen, um die Dienste zu betreiben und zu warten, Zahlungen zu verarbeiten, mit Benutzern zu kommunizieren, Kundensupport zu bieten, technische Probleme zu diagnostizieren, Nutzungsmuster zu analysieren und unsere Dienste und Marketingaktivitäten zu verbessern. Diese Anbieter können auch bestimmte technische Informationen verarbeiten, wie IP-Adressen und Gerätekennungen, um die Dienste zu verwalten und allgemeine Nutzungstrends zu analysieren.
• Analytik- und Marketingpartner. Wir können mit Analytik- und Marketingpartnern zusammenarbeiten, die uns helfen, zu verstehen, wie Benutzer mit unseren Diensten interagieren und die Effektivität unserer Werbekampagnen zu messen. Diese Partner können bestimmte Kennungen (wie IP-Adresse oder Gerätekennungen) verarbeiten, um aggregierte Einblicke in die Nutzung der Dienste und die Leistung der Werbung zu bieten, vorbehaltlich geltendem Recht und ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien.
• Kundensupport- und Kommunikationsanbieter. Wir verwenden Drittanbieter-Tools, um die Kommunikation mit Benutzern zu erleichtern, einschließlich E-Mail, Helpdesk-Systeme und Live-Chat-Dienste. Diese Anbieter können personenbezogene Daten verarbeiten, die Sie bereitstellen, wenn Sie uns für Support kontaktieren oder mit uns über unsere Dienste oder andere Kanäle kommunizieren.
• Cloud-Hosting und internationale Transfers. Unsere Dienste stützen sich auf Drittanbieter-Cloud-Infrastrukturanbieter, um Daten zu hosten und zu speichern. Dadurch können personenbezogene Daten auf Servern in mehreren Gerichtsbarkeiten, einschließlich der Vereinigten Staaten und Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums, verarbeitet oder gespeichert werden. Wo erforderlich, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen um, um sicherzustellen, dass solche Transfers mit geltenden Datenschutzgesetzen übereinstimmen.
• Rechtliche und geschäftliche Übertragungen. Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um geltendem Recht, rechtlichen Verfahren oder behördlichen Anfragen nachzukommen, um unsere Vereinbarungen durchzusetzen oder um unsere Rechte oder die Sicherheit anderer zu schützen. Personenbezogene Daten können auch im Rahmen einer Fusion, einer Übernahme, einer Finanzierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten übertragen werden, vorbehaltlich angemessener Schutzmaßnahmen.
• Mit Ihrer Zustimmung. Wir können personenbezogene Daten mit Ihrer Zustimmung oder auf Ihre Weisung offenlegen.

6. Ihre Rechte

Unter den geltenden Datenschutzgesetzen können Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

• Zugriff: Fordern Sie Informationen über die persönlichen Daten an, die wir über Sie speichern.
• Berichtigung: Fordern Sie die Korrektur ungenauer oder unvollständiger persönlicher Daten an. Wenn Sie in der Lage sind, bestimmte Informationen selbst zu aktualisieren (zum Beispiel über ein Online-Konto), sind Sie dafür verantwortlich, diese Änderungen vorzunehmen. Ungenaue oder veraltete Informationen können Ihre Nutzung unserer Dienste beeinträchtigen.
• Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten an, sofern wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, sie aufzubewahren. Bitte beachten Sie, dass Sicherungssysteme eine sofortige Löschung verhindern können und bestimmte Daten aus rechtlichen, organisatorischen oder Betrugsverhütungszwecken aufbewahrt werden müssen. Alle Löschungsanfragen werden protokolliert.
• Einschränkung der Verarbeitung: Fordern Sie an, dass die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten unter bestimmten Umständen eingeschränkt wird.
• Widerspruch: Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, einschließlich für Direktmarketingzwecke oder Verarbeitung basierend auf berechtigten Interessen.
• Datenübertragbarkeit: Fordern Sie an, dass die von Ihnen übermittelten Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden.

Um eines dieser Rechte auszuüben, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten nicht an unbefugte Parteien weitergegeben werden.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Wir erheben keine Gebühren für die Korrektur Ihrer persönlichen Daten. Für andere Anfragen können wir eine angemessene Gebühr erheben, um die Verwaltungskosten zu decken, oder Anfragen ablehnen, die wiederholend sind, unverhältnismäßigen Aufwand erfordern, die Privatsphäre anderer kompromittieren oder sonst unpraktisch sind.

7. Grenzüberschreitende Datenübertragungen

Unsere Dienste werden durch cloudbasierte Infrastruktur und Drittanbieter-Dienstleister in verschiedenen Ländern unterstützt. Dadurch können personenbezogene Daten außerhalb des Landes, von dem aus Sie auf die Dienste zugreifen, verarbeitet oder gespeichert werden, einschließlich in den Vereinigten Staaten und in Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Zum Beispiel verwenden wir Cloud-Hosting-Dienstanbieter, um Daten zu speichern und Backup und Katastrophenwiederherstellung zu unterstützen, und Drittanbieter, um Dienste wie Zahlungsdienste, E-Mail und andere Kommunikationsdienste zu liefern.

Wo personenbezogene Daten international übertragen werden, einschließlich vom EWR in Länder, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen um. Diese Schutzmaßnahmen können die Anwendung von von der Europäischen Kommission genehmigten Standard-Vertragsklauseln umfassen oder sich auf Angemessenheitsentscheidungen der Europäischen Kommission stützen, wo zutreffend.

8. Datenaufbewahrung

Persönliche Daten werden nicht länger aufbewahrt als es in Bezug auf die Zwecke, für die solche persönlichen Daten gesammelt oder anderweitig verarbeitet wurden, notwendig ist, einschließlich für den Zweck, sicherzustellen, dass die von Ihnen hochgeladenen Dokumente gespeichert und gesichert sind, so dass Sie sie bei Bedarf leicht abrufen können (z.B. für die Bereitstellung der Dienste).

Für den Fall, dass Sie Ihre Zustimmung zurückziehen und es keine weiteren berechtigten Gründe für die Verarbeitung gibt, werden Ihre persönlichen Daten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist entfernt.

Sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nicht anders vorgesehen, werden wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren, solange Sie ein Konto bei uns haben oder solange wir Ihnen Dienste bereitstellen. Danach werden wir Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahren, wie nötig:

• Um auf Fragen, Beschwerden oder Ansprüche von Ihnen oder in Ihrem Namen zu reagieren.
• Zur Bereitstellung von Diensten, wie von Ihnen beauftragt.
• Bitte beachten Sie, dass wenn Sie Daten aus Ihrem Konto entfernen oder löschen, diese nicht mehr sichtbar sind, aber einige Sicherungen der Daten in unseren Archivservern verbleiben können.
• Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und unsere Rechte durchzusetzen.
• Um nachzuweisen, dass wir Sie fair behandelt haben.
• Um gesetzlich vorgeschriebene Aufzeichnungen zu führen.

Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht länger aufbewahren als für die in dieser Richtlinie festgelegten Zwecke erforderlich. Für verschiedene Arten von persönlichen Daten gelten unterschiedliche Aufbewahrungsfristen. Wenn es nicht mehr notwendig ist, Ihre persönlichen Informationen aufzubewahren, werden wir sie löschen oder in nicht-personenbezogene Daten umwandeln.

9. Datensicherheit

Wir verwenden branchenübliche physische, elektronische und verfahrenstechnische Schutzmaßnahmen, um Ihre persönlichen Informationen vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Unsere Server und Datenbanken sind mit geeigneten Technologien gesichert, und der Zugriff auf persönliche Informationen ist auf Mitarbeiter, Auftragnehmer und Dienstleister beschränkt, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

Obwohl wir bemüht sind, kommerziell angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu verwenden, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung völlig sicher. Sie können auch zum Schutz Ihrer Informationen beitragen, indem Sie Ihre Kontozugangsdaten vertraulich behandeln und starke Passwörter wählen.

Wenn Sie glauben, dass Ihre persönlichen Informationen nicht mehr sicher sind, z.B. wenn Ihr Konto möglicherweise kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über die im Abschnitt "Kontakt" angegebenen Informationen.

10. Externe Links

Unsere Dienste können Integrationen mit Diensten Dritter oder Links zu Websites, Apps, Plattformen oder anderen nicht vom Unternehmen besessenen oder kontrollierten Diensten enthalten. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nur für unsere Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten und deckt nicht die Praktiken dieser Dritten ab. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Bedingungen solcher Dritten. Wir empfehlen, deren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, bevor Sie deren Dienste nutzen oder persönliche Informationen bereitstellen.

11. Änderungen der Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren, ändern oder modifizieren. Alle Änderungen treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft und gelten für alle Maßnahmen, die nach dem Inkrafttreten erfolgen. Sie sind dafür verantwortlich, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben. Sie können leicht feststellen, ob Änderungen vorgenommen wurden, indem Sie das "Zuletzt aktualisiert"-Datum oben in dieser Richtlinie überprüfen.

13. Kontakt

Sie können jede Frage oder jedes Anliegen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde, per E-Mail an [email protected] oder per Post an: Agias Elenis, 36 GALAXIAS COMMERCIAL CENTRE, 4th floor, Flat/Office 403, 1061, Nicosia, Cyprus richten.

Sie können sich auch an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden, um Anfragen oder Beschwerden zu stellen.

In Kraft seit: 18. März 2026