Abonnementbedingungen
Diese Abonnementbedingungen werden zwischen Ihnen und Hyperionai Ltd abgeschlossen, wenn Sie sich in Europa befinden, oder Hyperionai Ltd, wenn Sie sich in den Vereinigten Staaten befinden. Bezüge auf "wir", "uns" oder "unser" beziehen sich auf die jeweils anwendbare Einheit basierend auf Ihrem Standort.
1. Testphase
Wir können ein kostenloses oder kostenpflichtiges Probeabonnement für den Dienst anbieten. Wenn Sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf des Probezeitraums innerhalb des beim Kauf genannten Zeitrahmens kündigen, wird der auf dem Zahlungsbildschirm angezeigte Preis für Ihr gewähltes Abonnement automatisch abgebucht.
2. Abonnementzeitraum
Ihr Abonnement verlängert sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums (basierend auf der bei Kauf gewählten Abonnementoption), es sei denn, Sie kündigen.
3. Zahlung
Nach Bestätigung Ihres Kaufs werden die entsprechenden Gebühren von der beim Kauf angegebenen Zahlungsmethode abgebucht. Sie ermächtigen uns, die relevanten Gebühren über die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode einzuziehen. Wenn eine Zahlung fehlschlägt, können wir versuchen, die Zahlung erneut zu verarbeiten. Während dieser Schonfrist können Sie weiterhin auf den Dienst zugreifen. Bleibt die Zahlung nach dieser Frist erfolglos, kann Ihr Abonnement ausgesetzt oder gekündigt werden.
4. Kündigung des Abonnements
Durch die Kündigung Ihres Abonnements wird die automatische Verlängerung deaktiviert, jedoch bleibt Ihnen der Zugang zu allen Abonnementfunktionen für den Rest des aktuellen Abrechnungszeitraums erhalten. Sie können eine Probezeit oder ein Abonnement durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team oder über die Einstellungen kündigen.
5. Änderungen
Soweit nach geltendem Recht zulässig, können wir die Abonnementgebühren jederzeit ändern. Wir werden Sie über Preisänderungen angemessen im Voraus informieren, indem wir aktualisierte Preise in der App veröffentlichen und/oder eine E-Mail-Benachrichtigung senden oder ein anderes deutlich sichtbares Mittel verwenden. Preisänderungen treten zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszyklus nach Ablauf der Mitteilungsfrist in Kraft. Wenn Sie die geänderten Gebühren nicht zahlen möchten, können Sie das betreffende Abonnement kündigen, bevor die Änderungen wirksam werden.
6. Erstattungen
Soweit nach geltendem Recht zulässig, sind Käufe über unsere Website nicht erstattungsfähig und/oder nicht umtauschbar, es sei denn, dies ist hierin anders angegeben oder durch geltendes Recht vorgeschrieben. Wenn Sie Ihr Abonnement über eine Drittanbieter-Plattform (wie den Apple App Store oder Google Play Store) erworben haben, unterliegt Ihr Kauf den Rückerstattungsrichtlinien dieser Plattform, und alle Rückerstattungsanfragen müssen an den entsprechenden Plattformanbieter gerichtet werden.
7. Wie Sie Ihr Abonnement kündigen
Sie können Ihr Abonnement jederzeit über die Selbstbedienungskündigungsfunktion in Ihren Kontoeinstellungen kündigen: Konto → Einstellungen → Plan & Nutzung → Abonnement kündigen. Alternativ können Sie sich an unser Support-Team wenden. Wir bearbeiten Ihre Kündigung umgehend und ohne dass Sie weitere Schritte unternehmen müssen, außer die Identifizierung Ihres Kontos und die Bestätigung Ihrer Anfrage.
8. Verfügbarkeit des Dienstes
Wir werden wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um den Dienst für Sie verfügbar zu machen. Sie erkennen jedoch an, dass der Dienst Unterbrechungen unterliegen kann, einschließlich Wartung, Upgrades oder Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir bemühen uns, im Voraus über geplante Wartungsarbeiten zu informieren, die die Verfügbarkeit des Dienstes beeinträchtigen können. Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften wir nicht für Verluste oder Schäden, die durch Unterbrechungen oder Nichtverfügbarkeit des Dienstes entstehen.
HINWEIS FÜR EINWOHNER DER EU
Wenn Sie ein Nutzer in der EU sind, haben Sie eine 14-tägige Frist, um ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten vom Vertrag zurückzutreten.
Vorbehaltlich der obigen Bestimmung müssen Sie uns zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts per E-Mail über Ihre Entscheidung informieren, von diesem Vertrag zurückzutreten. Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Datum, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf dieses Vertrags informiert wurden. Wir verwenden für die Rückerstattung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall entstehen Ihnen aufgrund der Rückerstattung Gebühren.
Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, mit der Erfüllung während der Widerrufsfrist zu beginnen, und anerkannt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sind Sie (sofern der Dienst nicht mangelhaft ist) nicht berechtigt, eine Rückerstattung in Bezug auf digitale Inhalte zu erhalten und nur berechtigt, eine verhältnismäßige Rückerstattung in Bezug auf digitale Dienstleistungen zu erhalten. Sollte diese Bestimmung zutreffen, stellen wir Ihnen eine Kopie der Bestätigung Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und Anerkennung auf einem dauerhaften Medium zur Verfügung.
Für Anfragen zu Abonnements kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].